I. Vai trò của ngôi xưng trong content marketing

Content marketing là một chiến lược tiếp thị được thực hiện thông qua việc tạo và phân phối nội dung có giá trị, liên quan và hấp dẫn đến mục tiêu khách hàng nhằm thu hút, tương tác, giữ chân và biến họ thành khách hàng trung thành. Trong quá trình tiếp cận và giao tiếp với khách hàng thông qua content marketing, việc sử dụng ngôi xưng phù hợp đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc thể hiện tôn trọng, tạo dựng mối quan hệ và truyền tải thông điệp và kể câu chuyện thương hiệu phiêu diêu nhất. Bài viết này sẽ Hặn sẽ đào sâu hơn về các ngôi xưng thường gặp trong content marketing và những lưu ý khi sử dụng chúng nha.

II. Các ngôi xưng thường gặp trong content marketing

1. Ngôi thứ nhất (tôi, chúng tôi)

Ngôi thứ nhất thường được sử dụng khi doanh nghiệp (cá nhân) muốn thể hiện quan điểm, kinh nghiệm, trải nghiệm của chính mình. Ngôi xưng này giúp tạo sự gần gũi, thân thiện và chân thành với người đọc. Sử dụng ngôi thứ nhất phù hợp trong những trường hợp sau:

• Chia sẻ câu chuyện thành công, thất bại của doanh nghiệp
• Giới thiệu về lịch sử hình thành, phát triển của doanh nghiệp
• Thể hiện định hướng, giá trị cốt lõi của doanh nghiệp…
• ….

2. Ngôi thứ hai (bạn, các bạn)

Ngôi thứ hai được sử dụng khi muốn tập trung vào người đọc, truyền tải thông điệp một cách trực tiếp, thu hút sự chú ý và tham gia của họ. Ngôi xưng này thích hợp trong những trường hợp sau:

• Hướng dẫn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng
• Gợi ý, lời khuyên, chia sẻ kinh nghiệm hữu ích cho người đọc
• Tạo động lực, cổ vũ, khích lệ người đọc
• ….

3. Ngôi thứ ba (anh ấy, cô ấy, họ)

Ngôi thứ ba thường được sử dụng trong những nội dung mang tính khách quan, trình bày sự kiện hay phân tích. Ngôi xưng này giúp tạo sự trung lập, chính xác và chuyên nghiệp trong nội dung. Sử dụng ngôi thứ ba phù hợp trong những trường hợp sau:

• Trình bày thông tin, xu hướng, sự kiện trên thị trường
• Phân tích, đánh giá sản phẩm, dịch vụ
• Giới thiệu về đối tác, khách hàng, chuyên gia
• ….

III. Những lưu ý khi sử dụng ngôi xưng trong content marketing

1. Xác định mục đích và đối tượng của nội dung

Mỗi mục đích và đối tượng sẽ đòi hỏi sự lựa chọn ngôi xưng khác nhau. Việc xác định rõ mục đích và đối tượng giúp bạn lựa chọn ngôi xưng phù hợp, đồng thời giúp nội dung trở nên hấp dẫn và thu hút hơn.

2. Chọn ngôi xưng phù hợp với phong cách nội dung

Mỗi ngôi xưng mang đến một phong cách nội dung khác nhau. Hãy chọn ngôi xưng sao cho phù hợp với phong cách chung của nội dung, như chuyên nghiệp, thân thiện, gần gũi hay trung lập.

3. Tránh sử dụng quá nhiều ngôi xưng trong cùng một nội dung

Việc sử dụng quá nhiều ngôi xưng trong cùng một nội dung có thể gây nhầm lẫn và làm giảm tính thống nhất của nội dung. Hãy cố gắng giữ cho ngôi xưng được sử dụng đồng bộ trong toàn bộ nội dung, trừ khi có lý do chính đáng để thay đổi.

4. Kết hợp ngôi xưng với ngôn ngữ phù hợp

Ngôi xưng chỉ là một phần trong việc tạo ra nội dung hấp dẫn. Để có nội dung thật sự hiệu quả, bạn cần kết hợp ngôi xưng với ngôn ngữ phù hợp, chẳng hạn như lựa chọn từ ngữ, cách diễn đạt hay tông giọng giao tiếp.

5. Luôn lắng nghe phản hồi từ người đọc

Phản hồi từ người đọc là nguồn thông tin quý giá giúp bạn hiểu được liệu mình đã sử dụng ngôi xưng đúng cách hay không. Đừng ngại lắng nghe và tiếp thu ý kiến để cải thiện nội dung marketing của mình.

IV. Ví dụ về việc sử dụng ngôi xưng trong content marketing

1. Ví dụ về ngôi thứ nhất: Chia sẻ kinh nghiệm, trải nghiệm của doanh nghiệp

“Chúng tôi đã áp dụng giải pháp này trong quá trình phát triển sản phẩm và đã đạt được kết quả tuyệt vời. Hôm nay, chúng tôi muốn chia sẻ với các bạn những bài học quý giá từ quá trình đó.”

2. Ví dụ về ngôi thứ hai: Hướng dẫn, lời khuyên cho khách hàng

“Bạn đang tìm kiếm một giải pháp tối ưu cho việc quản lý dự án của mình? Hãy tham khảo bài viết dưới đây để biết cách lựa chọn công cụ quản lý dự án phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.”

3. Ví dụ về ngôi thứ ba: Trình bày sự kiện, phân tích xu hướng thị trường

“Theo báo cáo mới nhất, thị trường công nghệ thông tin đang có những chuyển biến mạnh mẽ. Các doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng này để điều chỉnh chiến lược kinh doanh phù hợp.”

V. Kết luận

Tóm lại, ngôi xưng trong content marketing đóng vai trò quan trọng trong việc thể hiện tôn trọng, tạo dựng mối quan hệ và truyền tải thông điệp hiệu quả. Để sử dụng ngôi xưng một cách chính xác, bạn cần xác định mục đích và đối tượng của nội dung, chọn ngôi xưng phù hợp với phong cách nội dung, tránh sử dụng quá nhiều ngôi xưng trong cùng một nội dung, kết hợp ngôi xưng với ngôn ngữ phù hợp và luôn lắng nghe phản hồi từ người đọc.

Sau khi nắm vững những kiến thức cơ bản về ngôi xưng trong content marketing, bạn sẽ tự tin hơn trong việc tạo nên những nội dung hấp dẫn, có sức thuyết phục và gần gũi với đối tượng mục tiêu của mình. Hãy áp dụng những kiến thức này một cách linh hoạt và sáng tạo để đạt được hiệu quả tốt nhất trong chiến lược content marketing của bạn.

Ảnh hưởng của việc sử dụng ngôi xưng phù hợp không chỉ giúp tăng cường sự giao tiếp giữa doanh nghiệp và khách hàng mà còn giúp tăng tính nhận diện thương hiệu và xây dựng lòng tin giữa đôi bên. Vì vậy, đừng ngại thử nghiệm và tìm hiểu kỹ lưỡng về cách sử dụng ngôi xưng trong nội dung marketing của bạn.

Cuối cùng, hãy nhớ rằng content marketing là một quá trình liên tục và không ngừng cải tiến. Đừng ngừng học hỏi, thích nghi và cải thiện để đạt được kết quả tốt nhất trong công việc của mình. Chúc bạn thành công trong hành trình content marketing của mình!