Xu hướng tiêu dùng bền vững đang ngày càng được quan tâm bởi người tiêu dùng trên khắp thế giới. Điều này là do nhận thức ngày càng gia tăng về tác động của việc tiêu dùng đến môi trường, cộng đồng, và nhu cầu tìm kiếm những sản phẩm – dịch vụ có giá
Cùng Hặn tìm hiểu sâu hơn về Hành trình khách hàng (customer journey) Hành trình khách hàng (customer journey) là quá trình khách hàng trải qua khi tương tác với sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của một công ty. Hành trình này thường được chia thành các giai đoạn chính sau: HÀNH TRÌNH KHÁCH